Thibault Sottiaux, người dẫn dắt mảng sản phẩm cốt lõi của OpenAI gồm ChatGPT Work, thông báo đêm 25/08: kể từ 26/08, tài khoản Plus sẽ bị áp lại giới hạn 5 giờ sử dụng trên cả hai sản phẩm ChatGPT Work và Codex. Ông từng nhắc tới kế hoạch này từ trước nhưng đã hoãn.
Hai lý do ông nêu ra:
- Giới hạn 5 giờ giúp làm phẳng tải trên hạ tầng compute của OpenAI, đổi lại kế hoạch được giữ hào phóng về mức dùng hàng tuần.
- Người dùng Plus phần lớn là người mới hoặc dùng không thường xuyên; không ít người vô tình đốt hết toàn bộ hạn mức tuần rồi bối rối không hiểu chuyện gì xảy ra, trải nghiệm không tốt.
Điểm đáng chú ý nhất nằm ở dòng cuối: trong vài tháng tới, giới hạn 5 giờ không áp dụng cho gói Pro 100 USD và Pro 200 USD. Nghĩa là ranh giới giữa các gói không còn chỉ là số token hay tốc độ, mà là cấu trúc thời gian sử dụng: Plus bị chặn theo khung giờ, Pro được tự do trong giai đoạn chuyển tiếp này.
Dưới bài đăng có hơn 562 nghìn lượt xem, phản hồi nhanh chóng chia thành hai hướng. Một hướng chất vấn logic: nếu Plus là nhóm dùng nhẹ thì vì sao lại là nhóm gây áp lực compute cần kiểm soát. Hướng khác trực tiếp hơn, từ một người dùng: “Tôi không phải casual user, tôi chỉ nghèo”, nhận được hàng trăm lượt đồng tình. Cả hai đều chỉ vào cùng một điểm: chính sách này thực chất là phân tầng lại quyền lợi theo giá, chứ không đơn thuần là bảo vệ trải nghiệm người mới như cách diễn đạt trong thông báo.
Với người đang dùng Plus để chạy agent dài hơi qua Work hay Codex, thông điệp thực tế là một: công việc chạy liên tục nhiều giờ sẽ cần tính toán lại nhịp chạy, hoặc cân nhắc nâng gói trước khi hạn mức mới vào hiệu lực.